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Política de Privacidad

HRA Pharma presta especial atención a la protección de los datos de carácter personal y la privacidad, y se ciñe a su compromiso de respetar ambos mediante su adhesión a los siguientes valores fundamentales: respeto a las expectativas de cada persona en lo que se refiere a la utilización de sus datos personales, construcción y preservación de la confianza de nuestros clientes y otras personas u organizaciones involucradas, prevención de cualquier perjuicio a los datos de carácter personal y a la privacidad y cumplimiento de la letra y el espíritu de la Legislación y el Reglamento vigentes en materia de protección de datos de carácter personal.
HRA Pharma proporciona recursos on-line cuyo objetivo es la divulgación de información sobre salud y sobre nuestros productos.
Con esta Política de Privacidad, HRA Pharma, actuando como responsable del tratamiento de sus datos personales, se compromete a que dicho tratamiento se realice con máximo cuidado y estrictamente para los fines para los que se hayan obtenido inicialmente, en consonancia con los valores nucleares de HRA y con la legislación vigente, en particular con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (EU) 2016/679).
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales obtenidos a través del sitio web www.compeed.com (“Sitio web”).
Los términos “Datos personales”, “Tratamiento”, “Responsable del tratamiento”, “Encargado del tratamiento” y “Autoridad de protección de datos” se ajustan a las definiciones que figuran en el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (EU) 2016/679).

1. Información que se obtiene sobre usted cuando accede a este sitio web

  • Los datos que comparte usted directamente cuando se pone en contacto con nosotros: las categorías principales de datos obtenidos son su dirección de correo electrónico, el contenido de su mensaje de correo electrónico y nuestra respuesta.
  • Información que se obtiene sobre usted cuando accede a este sitio web: estos datos no los proporciona usted de forma activa, sino que se obtienen al utilizar usted este sitio web, mediante diversas tecnologías, particularmente las direcciones IP (protocolo de internet), las cookies, las etiquetas de internet y los datos de navegación. Las principales categorías de datos que se obtienen son:
  • El dominio y el servidor (host) desde el que usted accede a este sitio web en internet;
  • La dirección del sitio web desde el que usted accede a este sitio web, solo en caso de que se produzca un fallo de conexión;
  • La fecha, hora y duración de las visitas a este sitio web y las páginas a las que accede con mayor frecuencia;
  • Su dirección IP (protocolo de internet);
  • El sistema operativo de su ordenador y datos puntuales de su navegador de internet.

Si desea más información sobre el uso de cookies por HRA Pharma, consulte, por favor, nuestra Política de Cookies, disponible en el espacio a pie de página de este sitio web. Incluida en esta Política de Cookies, puede encontrar información sobre cómo inhabilitar todas las cookies si no está de acuerdo con su uso.2. Con qué objetivos se hace el tratamiento de datos y cuál es su base legal

2. Con qué objetivos se hace el tratamiento de datos y cuál es su base legal

Objetivos Base legal
Gestionar y responder sus preguntas Cumplir nuestras obligaciones legales y nuestro legítimo interés por responder a sus preguntas
Satisfacer nuestras necesidades comerciales, en particular el análisis de los datos, las auditorías, el desarrollo de nuevos productos, la mejora de nuestro sitio web, la mejora de nuestros productos y servicios, la identificación de las tendencias de uso del sitio web, la adaptación del sitio web a sus gustos personales y la determinación de la eficacia de nuestras campañas de promoción

 

Nuestro legítimo interés por desarrollar nuestra relación con usted
Gestionar y difundir el sitio web (véase nuestra Política de Cookies) Nuestro legítimo interés por difundir un sitio web
Obtener estadísticas de uso del sitio web (véase nuestra política de cookies) con el fin de mejorar la calidad de nuestro sitio web Su consentimiento
Gestionar la información recibida sobre efectos adversos o reclamaciones de calidad Cumplir nuestras obligaciones legales

3. Quiénes son los destinatarios de sus datos personales

El acceso a sus datos personales se limita exclusivamente al personal autorizado de HRA Pharma, es decir, a las personas que necesitan acceder a esos datos para desempeñar su labor.

Además de las categorías de personas destinatarias de datos mencionadas en el párrafo anterior, HRA Pharma transmitirá sus datos personales a nuestros encargados autorizados, quienes tratarán sus datos personales en representación de HRA Pharma. Los encargados del tratamiento involucrados en la gestión de la atención al cliente son CPM France y RNI Conseil.

HRA Pharma también comunicará sus datos personales a las autoridades relevantes tal y como requiere la legislación vigente.

En todos los casos, sus datos personales serán tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y en particular de acuerdo con el Reglamento (EU) 2016/679.

4. Durante cuánto tiempo se retendrán sus datos personales

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, la información que se obtenga sobre usted cuando acceda el sitio web no se retendrá más de dos años.

En lo que respecta a su información personal, el periodo de retención es:

  • hasta 3 años cuando el tratamiento de los datos de carácter personal tenga como finalidad gestionar y difundir el sitio web, obtener estadísticas de uso del sitio web;
  • hasta 10 años después de la comercialización del último lote del producto cuando el tratamiento de los datos de carácter personal tenga como finalidad gestionar la información recibida en relación a efectos adversos o reclamaciones de calidad;

5. Transferencias fuera del Área Económica Europea

Los datos personales no se tratarán fuera del Área Económica Europea.

Solamente se podrán tratar fuera del Área Económica Europea datos agregados o anónimos.

6. Seguridad

HRA Pharma implementará medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar un nivel apropiado de seguridad en lo que se refiere al riesgo incurrido y a la protección de sus datos personales frente a intentos no autorizados de acceso, divulgación, alteración o destrucción.

7. Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos

Según la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y en particular, el Reglamento (EU) 2016/679, usted tiene una serie de derechos en relación con sus datos personales. Esos derechos son los siguientes:

  • Derecho de acceso – Usted puede pedir ver la información personal que HRA Pharma retiene sobre usted. Recibida la petición, HRA Pharma puede, a su vez, solicitar información específica sobre usted con el fin de poder confirmar su identidad y derechos de acceso, así como buscar y hacerle llegar la información personal que HRA Pharma retiene sobre usted. Si se diera el caso que no podemos proporcionarle acceso a su información personal (por ejemplo, porque se haya destruido, borrado o convertido en anónima), le informaremos de los motivos pertinentes.
  • Corrección o borrado de la información personal – HRA Pharma se afana por asegurar que la información de carácter personal que posee sea exacta, actualizada y completa. Si piensa que la información personal que HRA Pharma tiene sobre usted es incorrecta, inexacta, incompleta o desactualizada, puede solicitar su revisión o corrección. En caso de verificarse que la información personal sea inexacta, incompleta o desfasada, la corregiremos.
  • Retirada de consentimiento – Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, tiene derecho a retirar tal consentimiento en cualquier momento, lo cual no afectará la legalidad del tratamiento previo a la retirada de su consentimiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento – Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, alegando motivos relacionados con su situación concreta, según queda establecido en la legislación en materia de protección de datos de carácter personal. Cuando la elaboración de perfiles se haga con fines de mercadotecnia directa, usted siempre tendrá derecho a oponerse.
  • Limitaciones del tratamiento – Usted tiene derecho a solicitar de nosotros que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias según queda establecido en la legislación en materia de protección de datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos – Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento o en un contrato. Usted también tiene derecho a pedirnos que los transmitamos a un responsable del tratamiento de su elección.
  • Reclamaciones – Usted tiene derecho a reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos si usted piensa que HRA Pharma no ha cumplido los requisitos del RGPD en relación a sus datos personales.

Si usted desea ejercer alguno de estos derechos, dirija su solicitud por correo electrónico a dataprivacy@hra-pharma.com o por correo postal a Laboratoire HRA Pharma, 15 rue Béranger, 75003 París, Francia, indicando su nombre y apellidos, y adjuntando una copia de su DNI.

Si usted considera que no ha obtenido la debida satisfacción en el ejercicio de sus derechos, también puede dirigir su reclamación a la autoridad de protección de datos del país en el que vive o trabaja o del lugar en el que se haya producido la infracción correspondiente.

Fecha efectiva: 25 de mayo de 2018