Preguntas & Respuestas

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Preguntas & Respuestas


¿Tengo que retirar el producto de COMPEED®, como lo puedo hacer sin que me duela?

¿Si los parches COMPEED® han dejado algún resto de pegamento en los calcetines o zapatos, qué debo hacer?

No consigo que el apósito se adhiera a mi piel, ¿porque?

¿Puedo utilizar los parches COMPEED® durante el embarazo?

¿Se pueden utilizar los parches COMPEED® en niños?

Soy diabético, ¿porque debo consultar a mi médico antes de utilizar los parches COMPEED®?

Tengo alergias, ¿COMPEED® provocará algún tipo de reacción alérgica?

Soy alérgico a Látex - ¿Los parches COMPEED® contienen partículas de Látex?

¿Los parches COMPEED® tienen fecha de caducidad?

¿Es posible que el pegamento salga del apósito mientras esta aplicado? ¿Cuál sería la recomendación si esto ocurriera?

¿Cuándo abrí el envase, algunos de los parches estaban pegados entre sí– porque?

¿Se recomienda almacenar los productos de COMPEED® a una temperatura determinada?

¿Cuándo abrí el envase, algunos de los parches tenían un aspecto ligeramente plano, y parecían como si hubieran sido aplastados? – es este su aspecto normal?


Preguntas & Respuestas – COMPEED® Apósito Invisible


Trabajo en el sector de alimentación – ¿Puedo utilizar el Apósito Invisible si tengo contacto directo con la comida? ¿Debo seguir alguna norma determinada?

¿Se puede utilizar el Apósito Invisible en implantes capilares o similares para acelerar la cicatrización de las pequeñas heridas resultantes?



Respuestas



¿Tengo que retirar el producto de COMPEED®, como lo puedo hacer sin que me duela?

La mejor manera de retirar un apósito COMPEED® es estirarlo suavemente en sentido de la piel, sin forzar su retirada.
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¿Si los parches COMPEED® han dejado algún resto de pegamento en los calcetines o zapatos, qué debo hacer?

Se recomienda eliminarlo con aceite de Johnson´s Baby ó con alcohol.
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No consigo que el apósito se adhiera a mi piel, ¿porque?

Es muy importante que la piel esté perfectamente limpia y seca antes de la aplicación. Si la piel está ligeramente sudorosa, se debe esperar a que la transpiración haya cesado para conseguir una adherencia óptima.
Consejos para una mejor adherencia, calentar el apósito de COMPEED® durante 1 minuto con las manos antes de la aplicación, y dejar la mano sobre el apósito durante 1 minuto después de su aplicación
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¿Puedo utilizar los parches COMPEED® durante el embarazo?

Si está Usted embarazada, consulte a su médico antes de utilizar cualquier apósito COMPEED®.
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¿Se pueden utilizar los parches COMPEED® en niños?

Consultar al médico antes de utilizar cualquier apósito COMPEED® en niños.
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Soy diabético, ¿porque debo consultar a mi médico antes de utilizar los parches COMPEED®?

Un problema muy común en los diabéticos es una mala circulación que puede provocar una reducción en la capacidad de sentir sensaciones, especialmente en los pies.
Debido a este efecto, una persona diabética puede no sentir la incomodidad relacionada con cualquier tipo de infección que se pueda formar en la herida.
Si en este caso la infección fuera cubierta con un “vendaje cerrado” como es COMPEED®, la herida puede empeorar produciéndose graves complicaciones.
Por eso recomendamos que consulte a su médico antes de aplicar cualquier apósito COMPEED®.
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Tengo alergias, ¿COMPEED® provocará algún tipo de reacción alérgica?

Johnson&Johnson ha fabricado productos para el cuidado de la piel y cuidado personal durante más de 100 años, siempre con el objetivo de ofrecer productos de la máxima calidad y seguridad. Siguiendo procedimientos controlados aseguramos que cada uno de nuestros productos ha sido sometido a numerosos ensayos antes de ser puesto en el mercado. Todos nuestros productos están formulados de acuerdo a los más altos estándares utilizando ingredientes estrictamente seleccionados y ensayados. Se llevan a cabo numerosos ensayos que aseguran la máxima seguridad y tolerancia.
Sin embargo, una reacción individual de incompatibilidad debida a una predisposición individual a un producto o a alguno de sus ingredientes - normalmente bien tolerados por la mayoría de las personas - no puede ser excluida en el 100% de los casos. En principio, casi cualquier sustancia o producto de nuestra vida diaria puede causar una incompatibilidad o reacción alérgica en un individuo con predisposición a ello. Esto puede ocurrir por tanto con cualquier cosmético o producto de cuidado personal. Teniendo en cuenta el elevado número de consumidores que utilizan estos productos, lo cierto es que el número de alergias es relativamente muy bajo.
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Soy alérgico a Látex - ¿Los parches COMPEED® contienen partículas de Látex?

No, ninguno de los parches de la familia COMPEED® contiene Látex.
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¿Los parches COMPEED® tienen fecha de caducidad?

Si, cualquier apósito COMPEED® tiene fecha de caducidad, la cual está indicada en la parte trasera de la caja. Una vez transcurrida la fecha, no debe utilizarse el apósito COMPEED®.
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¿Es posible que el pegamento salga del apósito mientras esta aplicado? ¿Cuál sería la recomendación si esto ocurriera?

Ni las partículas del hidrocoloide que están “encerradas” en la matriz del adhesivo, ni cualquier otro ingrediente puede salir del producto. Los materiales utilizados son totalmente inactivos y no se disuelven o “se escapan” del producto.
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¿Cuándo abrí el envase, algunos de los parches estaban pegados entre sí– porque?

Si el producto se almacena a una temperatura más alta que la temperatura ambiente durante un largo periodo de tiempo, los adhesivos individuales pueden pegarse entre sí. Esto puede ocurrir en el transcurso de tiempo que pasa desde que sale de fábrica hasta que llega a manos del consumidor (ejemplo: durante su transporte en los camiones, su conservación en almacenes y tiendas, en su coche.)

– ¿y qué debo hacer?

La eficacia de los productos de COMPEED® no se ve afectada si los parches se pegan entre sí. Los parches se deben separar suavemente, y usar el producto según modo de empleo.
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¿Se recomienda almacenar los productos de COMPEED® a una temperatura determinada?

Los productos de COMPEED® deben mantenerse a temperatura ambiente.
Sin embargo, si se expone COMPEED® a una temperatura alta como 40-50ºC durante un largo periodo de tiempo (3-4 semanas), hay riesgo de que los productos se peguen entre sí. En cualquier caso, la eficacia de los productos de COMPEED® no se ve afectada.
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¿Cuándo abrí el envase, algunos de los parches tenían un aspecto ligeramente plano, y parecían como si hubieran sido aplastados? – es este su aspecto normal?

Nuestros sistemas de calidad son de un alto nivel y tienen como propósito conseguir la mejor calidad para nuestros consumidores. En el caso de que los parches de COMPEED® tengan un aspecto ligeramente aplastado, esto puede ser debido a daños causados durante el transporte. Sin embargo, la eficacia no se ve afectada y el producto puede utilizarse según el modo de empleo indicado.
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Preguntas & Respuestas – COMPEED® Apósito Invisible


Trabajo en el sector de alimentación – ¿Puedo utilizar el Apósito Invisible si tengo contacto directo con la comida? ¿Debo seguir alguna norma determinada?

No hay ningún riesgo al utilizar el Apósito Invisible si manipula alimentos. Siga las normas recomendadas para la manipulación de alimentos.
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¿Se puede utilizar el Apósito Invisible en implantes capilares o similares para acelerar la cicatrización de las pequeñas heridas resultantes?

No se recomienda utilizar el Apósito Invisible ni en el pelo, ni en los implantes capilares.
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